Atendimento ao cliente

A Evectus atua na Recepção de pessoas, com projetos que vão da estruturação da área e organização do trabalho, à seleção e treinamento das equipes de atendimento.

  • Organização de trabalho
  • Funções, fluxos, tempos e métodos de atendimento
  • Jornada de trabalho e grade horária produtiva
  • Medição de índice de produtividade individual e setorial
  • Capacitação das equipes de atendimento ao cliente

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